"Au lieu de prendre des appels de clients, Andreas a appelé son propre numéro de portable personnel, ce qui a eu pour conséquence de le mettre en occupé dans le système et que les appels entrants soient pris par quelqu'un d'autre", selon le rapport disciplinaire de l'autorité fiscale suédoise.
Entre le 10 mars et le 5 mai, ce Suédois de 28 ans - qui risque jusqu'au licenciement - a appelé 32 fois son numéro personnel pour un total de 55 heures, soit sept jours de travail effectif en l'espace deux mois, note le fisc.
Une motivation "extrêmement basse"
"Certains de ces appels duraient parfois pendant des heures", selon le rapport. Employé depuis mai 2020, il télétravaillait depuis janvier 2021 en raison de la pandémie.
En avril, une de ses supérieures remarque qu'il passe des coups de fils inhabituellement longs par rapport à la moyenne des échanges fiscaux.
Questionné, l'employé finit par reconnaître que ces appels n'entrent pas dans le cadre de son travail, même si l'enquête interne montrera qu'il a continué à le faire à quatre reprises après cet entretien.
Convoqué de nouveau en mai, l'employé s'est défendu en disant qu'il avait une motivation "extrêmement basse" à travailler.
