Mis en place fin juillet, le nouveau système permet de signaler dès son arrivée à l'agent d'accueil le code couleur correspondant à sa situation.
![]() |
Un système de code couleur dans la file d'attente a été mis en place au commissariat de Clermont-Ferrand. © DR |
"L'objectif est de mieux garantir discrétion et confidentialité, tout en limitant le temps d'attente", peut-on lire dans un communqiué.
Une manière également de prendre en charge plus rapidement les situations prioritaires.
Une nouveauté qui vient compléter le dispositif de prise en charge des victimes de violences conjugales, déjà renforcé en novembre dernier.