La prise de rendez-vous s'effectue sur le site caf.fr, rubrique "Ma Caf" / "Contacter ma Caf".
D'autres solutions sont possibles
- Des plages de rendez-vous téléphoniques sont ouvertes, il suffit de sélectionner "par téléphone" lors de sa prise de rendez-vous sur caf.fr
- L'espace Mon compte et l'appli Caf Mon compte reste accessible 24h/24 et 7j/7 pour : envoyer un courriel, connaître l'évolution de son dossier, consulter ou modifier sa situation, obtenir une attestation de paiement ou de quotient familial, déclarer ses ressources trimestrielles, demander en ligne l'aide au logement, la prime d'activité, etc.
L'envoi de pièces justificatives scannées ou photographiées, nécessaires à la gestion du dossier, peuvent être envoyées à l'adresse mail dédiée : transmettreundocument.caf63@info?caf.fr (les allocataires doivent mentionner leur n° de Sécurité Sociale dans l'objet du mail).
La Caf est joignable par téléphone en composant le 3230 (service gratuit + prix d'un appel) du lundi au vendredi de 9 heures à 16h30.
