Chaque année en France, environ une personne sur trois qui a droit à des prestations (aides, services, soin) n'en bénéficie pas.
Démarche pilote dans les 7e et 8e arrondissements
Méconnaissance des dispositifs existants, difficulté à formuler une demande, dématérialisation... Les causes des non-recours peuvent être nombreuses.
"Déjà éprouvée sur le territoire de Grenoble, cette méthode consiste à s'appuyer sur un questionnaire élaboré de manière scientifique et relayé par des médiateurs spécialisés", indique le communiqué de la Ville de Lyon.
Ces questionnaires seront distribués aux habitants des 7e et 8e arrondissements avant que la démarche ne soit étendue. Il sera question de l'ensemble des minimas sociaux, des aides du CCAS, de l'aide alimentaire, de la domiciliation, des soins de santé, mais aussi des aides pour l'accès au sport ou à la culture.
L'étude débutera à partir de janvier 2022.
