"Les postes en libre-service seront de nouveau accessibles pour les assurés en toute autonomie. Un(e) Conseiller(e) Services Assurance Maladie sera disponible pour accompagner ou apporter une réponse rapide (dépôt de document, suivi de dossier). En cas de besoin plus spéci?que, un rendez-vous ou une réponse téléphonique différée sera proposé".
Il est aussi possible de prendre un rendez-vous téléphoniques, qui apportent les mêmes avantages que des rendez-vous physiques.
Il est possible de faire une demande de rendez-vous par téléphone
- en appelant le 3646 (0,06€ la minute + prix d'un appel)
- depuis le compte ameli, rubrique «Mon agenda» (disponible uniquement sur ordinateur) avec les coordonnées téléphoniques renseignées sur le compte.
