Les secours ont rapidement été dépêchés sur place, pour venir en aide aux passagers, qui ont du attendre sous la pluie après la mise en sécurité du manège.
Selon Le Dauphiné Libéré, après plus d'une heure et demie, les visiteurs ont été évacués par les secours spécialisés. Tous étaient sains et saufs, plus de peur que de mal !
Les raisons de la panne ne sont pas encore connues.
