Depuis ce lundi 4 décembre, la régulation devient la norme au CHU de Saint-Étienne. Selon le centre hospitalier, il faut désormais systématiquement appeler le 15 avant de venir aux urgences adultes, "quels que soient le jour et l'heure".
Les patients sont ensuite redirigés, selon la situation, vers un médecin traitant, une maison médicale de jour ou encore vers un autre établissement de santé.
Un premier bilan positif cet été
"Pour les personnes qui se présenteraient spontanément sans avoir eu l'information préalable de contacter le 15 ou qui n'en auraient pas eu la possibilité, un dispositif d'appel relié au SAMU est mis en place à l'entrée des urgences adultes", précise la direction du CHU.
Pas de changement, en revanche, pour les urgences pédiatriques, gynécologiques ou obstétricales, ni pour les autres services d'urgences du département.
Au mois de juillet dernier, selon un premier bilan, la mise en place de cette régulation avait permis de mieux prendre en charge les urgences à Saint-Étienne.
