Selon le Dauphiné Libéré qui rapporte l'affaire, la piscine était en travaux. C'est pour cela que le système de sécurité n'était pas activé.
Les pompiers de Vienne sont intervenus vers 20h30 pour effectuer un massage cardiaque à l'enfant, avant de la transporter à l'hôpital femme-mère-enfant de Bron. Malgré cela, la fillette n'a pas survécu.