Dépêchés sur place, les pompiers ont dû interrompre le trafic ferroviaire et couper l'électricité sur les voies durant près d'une heure, le temps de leur intervention. La victime, polytraumatisée, a été transportée au CHU de Saint-Etienne.
Le maire de La Ricamarie, Cyril Bonnefoy, s'est rendu sur place.