Prise de rendez-vous obligatoire
À partir du 6 janvier, les assurés sont reçus uniquement sur rendez-vous. Les espaces libre-service des agences d'accueil de la CPAM du Rhône son ainsi fermés jusqu'à nouvel ordre.
Les équipes "se mobilisent prioritairement sur le paiement des prestations, alors que les demandes sont en forte augmentation, en particulier pour l'indemnisation des arrêts maladie."
Les assurés sont invités à effectuer leurs démarches via leur compte ameli sur le site ameli.fr. Lorsqu'un rendez-vous est nécessaire, il peut être pris via internet ou par téléphone.
