Les ambulanciers dénoncent leurs mauvaises conditions de travail, des problèmes d'hygiène et de sécurité, et réclament des hausses de salaires, ainsi qu'une prime. Une prime de 150€ a bien été proposée par la direction, mais avec des conditions d'octroi "inatteignables, on nous demande de faire 8 courses en 8 heures, ce n'est pas possible", selon Farid Belkilani, délégué CFDT.
Un piquet de grève est installé devant le siège de l'entreprise, dans le parc d'activité des Tourrais à Craponne (Métropole de Lyon).